AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL PARA CLIENTES, USUARIOS O PACIENTES DE  LABORATORIO MÉDICO DETEKTA LAB. 

El tratamiento legítimo, controlado e informado de sus datos personales es de vital importancia  para alcanzar los objetivos corporativos de KLUTHE IBERICA SAU ASESORES, S.A.P.I. de  C.V., (en adelante “Detekta Lab”) a través de todas las áreas, sucursales o laboratorios,  reiterando el compromiso con su privacidad y el derecho a la autodeterminación informativa, por  lo que, en cumplimiento a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales  en Posesión de los Particulares (“LFPDPPP”), ponemos a su disposición nuestro AVISO DE  PRIVACIDAD.

Aplicará para todos los productos, servicios, programas, promociones, redes sociales y/o sitio  web oficial, que tenga Detekta, Lab de acuerdo con la naturaleza de los Datos Personales  recabados y conforme a la legislación vigente en materia de privacidad y protección de Datos  Personales. Detekta Lab podrá publicar nuevos Avisos de Privacidad específicos o  actualizaciones y para los cuales se podrá requerir o no, el consentimiento expreso del titular de  los Datos Personales, sin embargo, a través de nuestra página web www.detektalab.mx o en  nuestras redes sociales u oficinas, se hacen del conocimiento público las políticas de privacidad  aplicables a los Datos Personales que nos hayan sido otorgados.

1.- IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE.

Para efectos de los Datos Personales que en su caso Usted haya proporcionado o pudiera  proporcionar a Detekta Lab, a través de diversos medios y/o formas incluyendo nuestros sitios  de Internet, redes sociales, herramientas tecnológicas y con motivo de la relación o posible  relación por el uso de nuestros productos, servicios, programas y/o promociones, así como para  cualquier actividad relacionada, Detekta Lab es responsable del uso y protección de sus datos  personales, quien es una sociedad constituida de conformidad con las leyes de la República  Mexicana, con domicilio para efectos del presente documento el ubicado en Calzada  Independencia Norte No. 2175, Local 3 Primer Piso, en Plaza Lisboa, C.P. 44240, Guadalajara,  Jalisco, México.

De conformidad con lo dispuesto por la LFPDPPP, Detekta Lab está comprometido en manejar  los datos personales que usted le proporcione, observando en todo momento los principios de  licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad y proporcionalidad.

2.- DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN.

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad por Detekta Lab,  podrá recabar de forma enunciativa mas no limitativa y, en su caso, tratar los datos personales  que más adelante se especifican, con base en la relación que exista o pudiera existir con el Titular:

  • Nombre completo;
  • Edad;
  • Fecha de nacimiento;
  • Domicilio;
  • Correo electrónico;
  • Número (s) telefónico de contacto, móvil, trabajo, particular;
  • Datos laborales;
  • INE, Pasaporte o Cédula Profesional vigente;
  • Registro Federal de Contribuyentes (RFC);
  • Cookies;
  • Video grabaciones;

3.- FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES RECABADOS POR DETEKTA  LAB.

Los datos personales que Detekta Lab recabe de usted serán utilizados para las siguientes  finalidades:

A.- FINALIDADES PRIMARIAS.

Los datos personales que DETEKTA LAB, recaba de usted a través de su portal internet o  cualquier medio, ya sea por correo electrónico, a través de su newsletter, del centro de  información de citas y cobros, directamente en sucursales, mediante chats establecidos de  atención a Clientes, Usuarios o Pacientes, mediante las aplicaciones que tiene DETEKTA LAB,  por teléfono, a través del sistema de mejora continua y de calidad y a través de redes sociales  serán utilizados para las siguientes finalidades que son necesarias para la relación que existe en virtud de los servicios y/o productos que presta  y/o vende DETEKTA LAB. DETEKTA LAB requiere utilizar sus datos para incluirlo en la base  de datos de Clientes, Usuarios o Pacientes que es utilizada por DETEKTA LAB, para registrarlo  y que DETEKTA LAB tenga para sus Clientes, Usuarios o Pacientes, mejores servicios de  laboratorio de análisis clínicos, estudios de gabinete e imagenología, interpretación y/o  productos que presta, entrega y/o vende, incluyendo el envío de resultados, para elaborar  perfiles de Usuarios, Clientes o Pacientes y el documento de consentimiento informado, para  brindarle el servicio de laboratorio a domicilio, para darle acceso al portal de Clientes que tiene  DETEKTA LAB a fin de que pueda consultar los resultados de los estudios realizados en alguna  sociedad del DETEKTA LAB.

Detekta Lab requiere utilizar sus datos personales para incluirlo en su base de datos de usuarios  y/o pacientes, para registrarlo en sus sucursales, para brindarle el servicio de laboratorio de  análisis clínicos, medicina preventiva y estudios de gabinete e imagenología, su interpretación,  entrega y envío de resultados, para elaborar perfiles de usuarios y/o pacientes y el documento  de consentimiento informado, para brindarle el servicio de laboratorio a domicilio, para darle  acceso al portal que tiene Detekta Lab para usuarios y/o pacientes de Detekta Lab a fin de que  pueda consultar los resultados de las pruebas de laboratorio de análisis clínicos y de los estudios  de gabinete e imagenología realizados, para emitir la factura correspondiente a los servicios y/o  productos que presta y/o vende Detekta Lab, para administrar y operar los servicios y/o  productos que presta y/o vende Detekta Lab, así como para cumplir las obligaciones derivadas  de la adquisición de sus productos y/o servicios contratados. Detekta Lab utilizará sus datos  personales para fines administrativos, para atender cualquier queja entablada por los servicios  y/o productos que presta y/o vende Detekta Lab y para cumplir con cualquier obligación legal,  de servicio o cualquier vínculo que exista o llegare a existir, así como para defender o entablar  una demanda, reclamación, queja, o trámite ante alguna autoridad. En términos del artículo 10,  fracción IV de la LFPDPPP no es necesario su consentimiento para el tratamiento de estos  datos personales.

B.- FINALIDADES SECUNDARIAS.

De manera adicional, Detekta Lab podrá utilizar sus datos personales para las siguientes  finalidades secundarias:

El envío mediante cualquier medio electrónico de comunicaciones, promociones y materiales  publicitarios de nuestros servicios y/o productos (incluyendo servicios y/o productos nuevos).

El envío de invitaciones a eventos.

Para hacer encuestas, investigaciones, análisis, informes estadísticos y para evaluaciones en  relación con la prestación de los servicios y/o productos que presta y/o venden Detekta Lab.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines secundarios  favor de realizar la solicitud correspondiente y presentarlo en la Coordinación Jurídica de  Protección de Datos Personales de Detekta Lab. El procedimiento para manifestar la negativa  al tratamiento de sus datos personales para las finalidades secundarias será el mismo  procedimiento previsto para el ejercicio de los derechos ARCO indicado en el presente Aviso  de Privacidad. La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades  secundarias no podrá ser un motivo para que no se le preste y/o venda los servicios y/o  productos de Detekta Lab.

A continuación, se enlista las finalidades para las que trataremos sus Datos Personales, esto  de forma ejemplificativa, enunciativa y no limitativa:3

  • Identificación, Contacto y/o Localización;
  • Historial del usuario de los servicios;
  • Cumplimiento de obligaciones de servicio u otro;
  • De control, Seguridad, Mejoras en el servicio, Cobro;
  • Rectificar vínculo comercial;
  • Mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales (mercadotecnia);• Enviar información o mensajes sobre nuevos productos y/o servicios;• Atender su solicitud de información, de productos o solicitud de uso de los mismos, incluyendo única y expresamente los servicios de Detekta Lab;
  • Atender cualquier queja, pregunta o comentario;
  • Envío de notificaciones, avisos, propaganda o publicidad sobre nuestros productos o servicios en la medida que así lo permita la legislación aplicable;
  • Envío de información y noticias de nuestros servicios, así como comunicaciones o publicidad;
  • Envío de notificaciones de cambios a este aviso de privacidad.

4.- DATOS PERSONALES TRATADOS POR DETEKTA LAB.

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, de conformidad  con el artículo 3 de la LFPDPPP, Detekta Lab podrá utilizar sus datos personales de  identificación, contacto, fiscales, laborales, y patrimoniales, así como datos de contacto de su(s)  médico(s). En términos del artículo 10, fracciones IV y VI de la LFPDPPP no es necesario su  consentimiento para el tratamiento de sus datos personales.

Adicionalmente, en caso de proporcionar datos personales de otros titulares de datos  personales, como es el caso del médico o de los médicos que lo atienden, manifiesta contar con  el consentimiento de dichos titulares para proporcionarnos los datos personales y reconoce su  obligación de informar a dicho titular o titulares que ha proporcionado sus datos, así como de  los lugares en los que se encuentra a su disposición el presente Aviso de Privacidad para su  consulta.

5.- PREVISIONES ESPECIALES PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES DE  MENORES Y PERSONAS CON INCAPACIDADES O EN ESTADO DE INTERDICCIÓN.

Le informamos que es de especial interés de Detekta Lab cuidar la información personal de  menores de edad, personas en estado de interdicción y personas con capacidades diferentes  en términos de ley, a través del establecimiento de medidas específicas, como son:

a).- La obtención del consentimiento de los padres y/o de los tutores por medio de una  declaración expresa contenida en el Contrato de Adhesión.

b).- La verificación de la identidad del padre y/o tutor que se realiza de manera directa en las  sucursales de Detekta Lab.

c).- La implementación y mantenimiento de medidas de seguridad al interior de Detekta Lab a  efecto de asegurar la confidencialidad de los datos de menores y este grupo de personas.

6.- VIDEO – VIGILANCIA Y ACCESO A LAS SUCURSALES.

Las imágenes y audios captados por las cámaras de video vigilancia serán utilizados para su  seguridad y de las personas que nos visitan en la zona y de las personas que tienen acceso a  las sucursales e instalaciones, contamos con cámaras de video fijas y sistemas cerrados de  televisión en las instalaciones para obtener imágenes en tiempo real. Las imágenes pueden  guardarse en algún dispositivo de acuerdo con nuestras medidas de seguridad.

Asimismo, para su ingreso a las oficinas o instalaciones, se realiza un registro en el cual se  recaban datos y documentos personales consistentes en nombre, identificación oficial con  fotografía y huellas dactilares con los siguientes propósitos: (i) control de acceso a las oficinas,  (ii) fines de seguridad, y (iii) hacerlo identificable durante su estancia en nuestras sucursales o  instalaciones. Los datos personales mencionados son recabados en total observancia de las  obligaciones en materia de protección de datos personales y de conformidad con los términos y  condiciones establecidos en este Aviso de Privacidad.

7.- DATOS PERSONALES SENSIBLES TRATADOS POR DETEKTA LAB.

En su caso, además de los datos personales mencionados anteriormente, para las finalidades  informadas en el presente Aviso de Privacidad para usuarios o pacientes de Detekta Lab, de  conformidad con el artículo 3 de la LFPDPPP, podrá utilizar cuando así lo exijan las  circunstancias los datos personales sensibles de salud.

Otorgo mi consentimiento de forma consiente para que mis datos personales sensibles como  pueden ser: Antecedentes médicos, resultados de estudios, y cualquier otro arrojado o  proporcionado derivado del servicio proporcionado por Detekta Lab, sean tratados conforme a  lo señalado en el presente Aviso de Privacidad y de conformidad con la LFPDPPP, no  oponiéndome al Aviso de Privacidad. Ningún dato será tratado sino hasta tres días después de  que hayan sido proporcionados por el usuario y este no haya manifestado su negativa.

8.- TRANSFERENCIA DE SUS DATOS PERSONALES.

Le informamos que sus datos personales pueden ser compartidos por Detekta Lab dentro y  fuera del país con los siguientes terceros receptores, para los siguientes fines:

Empresas que pertenecen al Detekta Lab: Con la finalidad de dar cumplimiento a las  obligaciones que derivan de la relación jurídica que existe con Detekta Lab y para dar  cumplimiento a actividades administrativas requeridas al interior de Detekta Lab y de las demás  empresas del grupo al que pertenece Detekta Lab.

A los médicos de los usuarios o pacientes: Con la finalidad de enviar o transmitir a los médicos  de los usuarios o pacientes los resultados de los análisis de laboratorio y estudios de gabinete  e imagenología realizados en alguna sucursal de Detekta Lab, así como la interpretación de  estos.

Empresas y/o profesionales que presten servicios a Detekta Lab: Con la finalidad de que los  terceros puedan prestar a Detekta Lab servicios requeridos por éste para la prestación de los  servicios y/o productos que presta y/o vende Detekta Lab.

Asesores externos de Detekta Lab: A fin de atender reclamaciones, solicitudes, quejas o  cuestiones relacionadas con la relación jurídica que llegue a existir con Detekta Lab.

En los casos legalmente previstos: Detekta Lab solo transferirá sus datos personales para  cumplir con las finalidades necesarias descritas anteriormente, así como en aquellos casos en  que sea exigido legalmente por las autoridades competentes.

En términos del artículo 37 de la LFPDPPP no es necesario su consentimiento para realizar las  transferencias de datos personales aquí mencionadas.

9.- MECANISMOS DE SEGURIDAD Y ALMACENAMIENTO DE DATOS PERSONALES.

Detekta Lab, implementará las medidas de seguridad, técnicas, administrativas y físicas,  necesarias para procurar la integridad de sus datos personales y evitar su daño, pérdida,  alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.

Únicamente el personal autorizado de Detekta Lab, que ha cumplido y observado los  correspondientes requisitos de confidencialidad, podrá participar en el tratamiento de sus datos  personales. El personal autorizado tiene prohibido permitir el acceso de personas no  autorizadas y utilizar sus datos personales para fines distintos a los establecidos en el presente  aviso de privacidad.

La obligación de confidencialidad de las personas que participan en el tratamiento de sus  datos personales subsiste aun después de terminada la relación con “Detekta Lab”.

Detekta Lab podrá conservar sus datos personales en bases de datos ubicadas en los  Estados Unidos Mexicanos, en el entendido de que se han implementado políticas y estándares  comerciales razonables de tecnología y seguridad para proteger la información que nos haya  sido proporcionada.

  1. Medios y procedimiento para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos arco) 

La ley le proporciona a todo titular una serie de beneficios en la cual le garantizan el poder  de decisión y control que tienen sobre su información y derecho a la protección de sus datos  personales. Todo representante legal podrá ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación,  Cancelación y Oposición (ARCO) en todo momento, también le notificamos, que el ejercicio de  cualquiera de ellos no es un requisito previo, ni impide el ejercicio del otro, bajo las siguientes  definiciones:

  • a) Acceso: Todo representante legal tiene derecho a acceder a sus datos personales que formen parte de Detekta Lab, así como conocer el tratamiento al que está sujeta su información en términos comerciales para el desarrollo de nuestros procesos de  prevención y diagnóstico.
  • b) Rectificación: Todo representante legal de datos tendrá el derecho a rectificar su información, cuando sean inexactos o incompletos.
  • c) Cancelación: Todo representante legal tendrá el derecho de cancelar su información; la acción de esta solicitud dará lugar a un período de bloqueo en donde esta etapa, nos proporcionará un período indeterminado de acceso a la su información debido al  cumplimiento con la Ley General de Salud, normativa aplicable y lo marcado en el  artículo 26, fracción I, II, III, IV, V, VI y VII de la Ley Federal de Protección de Datos  Personales en Posesión de los Particulares.
  • d) Oposición: El representante legal, en todo momento tendrá derecho y por causa legítima a oponerse al tratamiento de su información; al resultar aprobada la solicitud, Detekta Lab no podrá tratar los datos relativos al titular en cuestión.

Para ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar una solicitud  en formato libre, en donde le pedimos nos indique en su solicitud toda aquella información para  contactarle, nombre completo, número de teléfono/celular y/o correo electrónico y cumplir con  los requisitos para la solicitud del ejercicio de los derechos ARCO haciendo llegar su solicitud  al departamento responsable de Detekta Lab.

7.1 Los datos para hacer llegar la solicitud son los siguientes: 

  • a) Departamento de datos personales: Departamento de calidad.
  • b) Responsable:.Carlos Giovanni Ramirez Bravo
  • c) Domicilio: CALZADA INDEPENDENCIA NORTE 2175 LOCAL 3COL. MONUMENTAL CP 44320GUADALAJARA, JALISCO
  • d) Correo electrónico: administracion@detektalab.mx
  • e) Número de teléfono: 33-452610-28 / 33-452610-29
  • f) Horarios de atención (hora del pacífico): L-V 7 am a 3 pm y S de 8 am a 2 pm

Nota: Las solicitudes que ingresen fuera del horario de atención, serán atendidas con fecha del  día siguiente hábil. 

7.2 Requisitos para la solicitud del ejercicio de los derechos ARCO, en  cumplimiento con el artículo 29 fracción I, II y III de la ley: 

  • a) Acreditación de la identidad del titular: El titular, deberá presentar su nombre completo, fecha de nacimiento y copia de su documento de identificación oficial, ya sea en físico o en electrónico.
  • b) En caso de contar con un representante legal, se deberá de continuar con el mismo proceso de acreditación de identidad, en donde se presentará, copia de identificación oficial del titular, identificación oficial del representante legal del titular, y la comprobación  de la existencia de la representación, mediante carta poder firmada ante dos testigos, o  una declaración de comparecencia personal del titular. Más, sin embargo, si desea  aplicar el ejercicio de los derechos ARCO a personas menores de edad, incapacidad o  interdicción se realizará mediante las reglas de atención de solicitudes de Salud Digna  en coordinación con las dispuestas en el código civil.
  • c) Domicilio o medio por el cual desea se le comunique la respuesta: Número de teléfono/celular, correo electrónico, o dirección del domicilio.
  • d) Detalle de la solicitud: Descripción clara y precisa de los datos personales a los cuales desea ejercer algunos de los derechos ARCO.

7.3 Plazos del ejercicio de la solicitud de los derechos ARCO 

El departamento responsable dará tramite a toda solicitud para el ejercicio de derechos  ARCO mediante la previa comprobación de la identidad del titular; pero sí por el contrario el  departamento responsable identifica anormalidades, se podrá negar el acceso a la solicitud en  base al cumplimiento del artículo 34 fracción I, II, III, IV y V de la Ley dando respuesta  desaprobada y acompañada de las pruebas que confirmen la respuesta, al mismo medio por el  cual se llevó a cabo la solicitud. Los plazos para el curso de la solicitud son:

  • a) Atención de solicitud: 20 días hábiles, a partir de que la solicitud haya sido recibida por el responsable de Detekta Lab y emita acuse de recibo al titular.
  • b) El plazo de la atención de la solicitud, puede ser interrumpido cuando el responsables de Detekta Lab solicite al titular información adicional, ya sea porque la información proporcionada en la solicitud es insuficiente o errónea, no cumpla con los requisitos para  la solicitud del ejercicio de los derechos ARCO, anteriormente mencionados, en donde  se le notificará al titular, por única vez, dentro de los cinco días siguientes a la recepción  de la solicitud en Detekta Lab, para atender los elementos o documentos necesarios para  dar trámite a la solicitud y entregar la documentación o información solicitada; el titular  tendrá un plazo de diez días hábiles para atender el requerimiento a partir del día  siguiente en que se haya enviad la solicitud de requerimiento adicional; en caso de no  dar respuesta, se tendrá por no presentada la solicitud del titular para ejercer sus  derechos ARCO, más sin embargo, sí atiende el requerimiento, el plazo para que el  responsable de Detekta Lab de respuesta a su solicitud, iniciará al día siguiente en que  haya atendido la solicitud.
  • c) Respuesta a la solicitud: 15 días hábiles, a partir de que el responsable le notifique al titular que su solicitud resulta procedente, y para que se haga efectiva la solicitud de acceso a sus datos personales deberá cumplir con lo marcado en los requisitos para la  solicitud del ejercicio de los derechos ARCO.

Nota: Los plazos antes mencionados podrán ser ampliados, siempre y cuando, así lo justifique  las circunstancias del caso. 

7.4 Medios para dar respuesta: El responsable de Detekta Lab dará respuesta al  titular en el medio que previamente nos haya definido; tal como lo indica el punto de  requisitos para la solicitud del ejercicio de los derechos ARCO. 

Medio de obtención de los datos personales solicitados: Se le brindará al titular la  información solicitada mediante la expedición de copias simples de los documentos  electrónicos. 

  1. Medios y procedimiento para revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales. 

El tratamiento de su información se hace mediante la autorización del representante legal a todo  tratamiento de sus datos personales, salvo las excepciones que marca el artículo 10 y sus VII  fracciones de la ley. Por tal motivo, ponemos a su disposición los mecanismos y procedimientos  para efectuar su solicitud, sí desea revocar su consentimiento:

8.1 Los datos para hacer llegar la solicitud son los siguientes:

  • a) Departamento de datos personales: Departamento de calidad.
  • b) Responsable: Maria Griselda Sotres Orta
  • c) Domicilio: CALZADA INDEPENDENCIA NORTE 2175 LOCAL 3COL. MONUMENTAL CP 44320GUADALAJARA, JALISCO
  • d) Correo electrónico: gris.sotres@detektalab.mx
  • e) Número de teléfono: 33-452610-28 / 33-452610-29
  • f) Horarios de atención (hora del pacífico): 8 am a 3 pm L a V

Nota: Las solicitudes que ingresen fuera del horario de atención, serán atendidas con fecha del  día siguiente hábil. 

8.2 Requisitos para la solicitud del revocamiento de consentimiento, en  cumplimiento con el artículo 29 fracción I, II y III de la ley: 

  • a)Acreditación de la identidad del titular: El titular, deberá presentar su nombre completo, fecha de nacimiento y copia de su documento de identificación oficial, ya sea en físico o en electrónico. En caso de contar con un representante legal, se deberá de continuar  con el mismo proceso de acreditación de identidad, en donde se presentará, copia de  identificación oficial del titular, identificación oficial del representante legal del titula, y la  comprobación de la existencia de la representación, mediante carta poder firmada ante  dos testigos, o una declaración de comparecencia personal del titular. Más, sin embargo,  si desea hacer aplicar el ejercicio de la solicitud de revocamiento del consentimiento  sobre el tratamiento de la información personas menores de edad, incapacidad o  interdicción se realizará mediante las reglas de atención de solicitudes de Detekta Lab en  coordinación con las dispuestas en el Código Civil.
  • b)Domicilio o medio por el cual desea se le comunique la respuesta: Número de teléfono/celular, correo electrónico, o dirección del domicilio.
  • c)Detalle de la solicitud: Descripción clara y precisa del motivo para revocar su consentimiento.

8.3 Plazos del ejercicio de la solicitud del revocamiento del consentimiento: El  departamento responsable dará tramite a toda solicitud para el ejercicio del  revocamiento de su consentimiento mediante la previa comprobación de la identidad  del titular; pero si por el contrario el departamento responsable identifica  anormalidades, se podrá negar el acceso a la solicitud en base al cumplimiento del  artículo 34 fracción I, II, III, IV y V de la Ley dando respuesta acompañada de las pruebas  que confirmen la respuesta, al mismo medio por el cual se llevó a cabo la solicitud.  Los plazos para el curso de la solicitud son: 

  • a)Atención de solicitud: 20 días hábiles, a partir de que la solicitud haya sido recibida por el responsable de Detekta Lab y emita acuse de recibo al titular.
  • b)Respuesta a la solicitud: 15 días hábiles, a partir de que el responsable le notifique al titular que su solicitud resulta procedente, y para que se haga efectiva la solicitud de revocación del consentimiento para el tratamiento de sus datos personales deberácumplir con lo marcado en los requisitos para la solicitud del revocamiento de su  consentimiento.

Nota: En caso de obtener una respuesta negativa por parte de Detekta Lab ante el cese en el  tratamiento de la revocación de su consentimiento, el titular podrá presentar ante el instituto la  denuncia correspondiente, además le notificamos que los plazos antes mencionados podrán ser  ampliados, siempre y cuando, así lo justifiquen las circunstancias del caso.

  1. Limitación del uso y/o divulgación de sus datos personales 

Con objeto de que usted pueda limitar el uso y/o divulgación de sus datos personales,  Detekta Lab le ofrece los siguientes medios:

  • a) Su registro en el “listado de exclusiones de Detekta Lab”, a fin de que sus datos personales no sean tratados para fines mercadotécnicos, publicitarios o de invitación a eventos por nuestra parte.
  • b) Su inscripción en el registro público para evitar publicidad, que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor, con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios.  Para más información sobre este registro, usted puede consultar el portal de Internet de  la PROFECO, o bien ponerse en contacto directo con ésta.
  1. Uso de tecnología de rastreo en nuestro portal de internet 

Detekta Lab, utiliza mecanismos en medios remotos o locales de comunicación electrónica,  óptica u otra tecnología por la cual recabamos datos personales de manera automática y  simultánea al tiempo en que usted hace contacto con los mismos. A continuación, le definiremos  más claramente los medios que utilizamos:

10.1 Cookies: Son archivos enviados por un sitio que después son almacenados  en la computadora o dispositivo del usuario, en los cuales se almacenan las  actividades previas y datos ingresados para ofrecer una experiencia más  personalizada. Dentro de estas cookies puede almacenarse las páginas que ha  visitado dentro del sitio, información que ha sido ingresada por el usuario mediante  formularios, entre otras, con el fin de hacer más fluida y personalizada su experiencia  dentro del sitio. Un ejemplo de la información utilizada dentro de las cookies es el  nombre de usuario y contraseña, con los cuales el sitio identifica al usuario y permite  desplegarle información que está destinada solo para esa persona. 

10.1.1 ¿Qué tipo de cookies utilizamos? 

Cookies de sesión: Con estos archivos guardamos la información de ingreso cuando ingresa  una vez a nuestro sitio. Estas cookies son borradas una vez que se abandona el sitio o un poco  tiempo después.

10.2 Web beacon: Web beacon: Son objetos incrustados en el contenido de un  sitio o email con el objetivo de verificar sí un usuario ha ingresado a dicho contenido.  Los usos más comunes consisten en llevar un rastreo de los accesos a un email o  para utilizarse en estadísticas de uso. 

Comúnmente se tratan de imágenes pequeñas y transparentes, o etiquetas dentro del  código para que no intercedan con la experiencia del usuario.

10.3 Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías son: 

  • a) Identificadores.
  • b) Nombre de usuarios y contraseñas de una sesión.
  • c) Idioma preferido por el usuario.
  • d) Región en la que se encuentra el usuario.
  • e) Tipo de navegador.
  • f) Tipo de sistema operativo del usuario.
  • g) Fecha y hora de inicio y final de una sesión de un usuario.
  • h) Páginas web visitadas por un usuario.
  • i) Búsquedas realizadas por un usuario.

10.4 ¿Para qué fines utilizamos sus datos personales? 

  • a) Para creación de bases de datos.
  • b) Crear tráfico a clínica mediante la segmentación de datos para campañas y/o mercados.
  • c) Mejorar la experiencia del paciente mediante la atención de sus quejas.• d) Apoyo en la solicitud de consultas en redes sociales.
  • e) Promocionales.
  • f) Análisis.
  1. Cambios o modificaciones en el aviso de privacidad 

Detekta Lab podrá modificar, cambiar o actualizar el presente aviso de privacidad derivado  de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los servicios que  ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad, de cambios a nuestro modelo de negocio o por  otras causas. Detekta Lab se compromete a mantenerlo informado sobre los cambios,  modificaciones o actualizaciones al aviso de privacidad.

Detekta Lab notificará de cualquier cambio, modificación o actualización al aviso de  privacidad mediante la publicación de un apartado de modificación al aviso de privacidad en su  portal de internet.

  1. Instituto nacional de transparencia, acceso a la información y protección de datos personales (INAI) 

Si usted considera que su derecho a la protección de sus datos personales ha sido lesionado  por alguna conducta u omisión de parte de Detekta Lab o presume alguna violación a las  disposiciones previstas en la LFPDPPP, su Reglamento y demás ordenamientos aplicables,  podrá interponer su inconformidad o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia,  Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para más información le  sugerimos visitar su página oficial de internet: ww.inai.org.mx.

Manifiesto que he leído y entiendo por lo que otorgo mi consentimiento para que mis datos  personales sean tratados conforme a lo señalado en el presente aviso de privacidad

Nombre: _____________________________

Fecha: _____________________________

Firma: _____________________________

Última modificación del Aviso de Privacidad: Febrero 2024.